Häufig gestellte Fragen
ESIS - Häufig gestellte Fragen
26. Januar 2011
- Ich habe zwei Kinder an der Realschule und beide Kinder bei ESIS angemeldet. Weshalb erhalte ich dann nur ein Informationsschreiben?
Antwort: Wenn für Ihre beiden Kinder identische Mitteilungen bestimmt sind, optimiert ESIS den Versand der Infoschreiben, d.h. nur ein Kind erhält die Info.
- Ich habe eine GMX-Adresse und bekomme keine Mitteilungen von der Schule. ESIS funktioniert offenbar nicht!
Antwort: Die Ursache liegt wahrscheinlich nicht bei ESIS, sondern bei GMX. Leider gibt es mit einigen wenigen Email-Providern, darunter GMX, immer wieder Probleme, da deren SPAM-Filter sehr "scharf" eingestellt sind. Vermutlich sind die Mails im SPAM-Ordner von GMX gelandet.
Um dies für die Zukunft zu verhindern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Eintrag der ESIS-Absender-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! sowie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! in das GMX-Adressbuch UND zur Sicherheit noch folgendes:
- In der Hauptmaske von GMX findet man unter "Postfachschutz" die Möglichkeit den "Spamschutz" zu konfigurieren. Unter den Absender_Sperrlisten existiert "Whitelist bearbeiten". Hier sollte
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
sowie
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
ebenfalls eintragen werden.
- Ich habe meine Daten in das Online-Formular eingegeben und abgesendet, erhalte aber keine Email-Bestätigung. Auch in der Schule kommt keine Anmeldung an. Was läuft falsch?
Antwort: Verwenden sie einen Script-Blocker, wie z.B. das Firefox-Addon "NoScript"? Dann erlauben Sie für unsere Seiten die Ausführung von Scripten. - Ich möchte meine Informationen wieder in Papierform. Was muss ich tun?
Antwort: Übersenden Sie ein formloses Schreiben an das Sekretariat. Wir löschen Sie dann umgehend aus dem Verteiler und Sie bekommen die Schreiben wieder in Papierform über Ihr Kind.